Munandar, Aris, Rhendy Akhmad Firdaus, Sendi Romadhon Simorangkir, Yunita Dwi Cahya Intani, dan Amir Tengku Ramly. “Pengaruh Penggunaan Google Review Terhadap Perilaku Individu Pada Kinerja Organisasi : Studi Kasus: Penanganan Komplain Melalui Google Review Di RSUD Kota Bogor”. Diversity: Jurnal Ilmiah Pascasarjana 4, no. 1 (April 7, 2024): 48–54. Diakses Februari 26, 2025. http://360665.5mvk4.group/index.php/Diversity/article/view/16415.