Putra AD. Analisis Komparatif Kinerja Non-Keuangan Dalam Perspektif Pelanggan Dari Balanced Scorecard. JM-UIKA [Internet]. 2023 Jun. 5 [cited 2025 Feb. 22];14(2):330-43. Available from: http://360665.5mvk4.group/index.php/manajemen/article/view/11484