DAMAYANTI, D. F.; PRASETYOWATI, R. A. KUALITAS PELAYANAN CUSTOMER SERVICE PADA PT. BANK TABUNGAN NEGARA (Persero ) KCP CIMANGGU BOGOR (studi kasus pada PT Bank Tabungan Negara Cabang Bogor). Moneter : Jurnal Keuangan dan Perbankan, [S. l.], v. 2, n. 2, p. 111–124, 2014. DOI: 10.32832/moneter.v2i2.946. Disponível em: http://360665.5mvk4.group/index.php/MONETER/article/view/946. Acesso em: 22 feb. 2025.